Política de Privacidade

Versão v1, de 6 de outubro de 2026

1. Quem é responsável pelos seus dados

Roseli Nunes Estética Avançada, com morada na R. Luz Soriano 23A, 2845-120 Amora, Seixal, Portugal, telefone +351 937 501 813. Para qualquer questão sobre os seus dados, pode contactar-nos através destes meios.

2. Que dados recolhemos neste formulário

• Dados de contacto: nome, número de telemóvel / WhatsApp e, se o indicar, e-mail.
• As respostas que escolher sobre o que procura: objetivo, zona a tratar, prazo, intenção, região onde vive, possibilidade de deslocação à clínica e melhor período para contacto.
• Dados técnicos da visita: página de origem e parâmetros da campanha (por exemplo, utm_source), data e hora do pedido.

Este formulário não recolhe informação clínica nem dados de saúde. Caso algum tratamento exija esse tipo de informação, ela será recolhida mais tarde, pelo processo próprio da clínica e com a informação adequada.

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

• Responder ao seu pedido e entrar em contacto consigo para explicar os tratamentos disponíveis e os próximos passos. Fundamento: diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
• Organizar internamente os pedidos, para dar prioridade a quem pretende começar mais cedo. Fundamento: interesse legítimo em gerir os contactos de forma eficiente (alínea f). Esta organização nunca leva à recusa do seu pedido.
• Enviar novidades, campanhas e informações, apenas se marcar a caixa própria, que é opcional. Fundamento: o seu consentimento (alínea a), que pode retirar a qualquer momento.

4. Cookies e medição de campanhas

Só utilizamos cookies de medição (Meta Pixel e Google) se carregar em "Aceitar" na faixa de cookies. Servem para perceber de que campanhas chegam os pedidos. Se recusar, o formulário funciona da mesma forma e nada é enviado a estas plataformas.

Mesmo com cookies aceites, as respostas sobre o seu objetivo ou tratamento nunca são partilhadas com plataformas de publicidade: estas recebem apenas a indicação de que foi feito um pedido de contacto, com os dados de contacto protegidos por encriptação (hash).

Pode mudar a sua escolha em "Preferências de cookies", no fundo da página do formulário.

5. Com quem partilhamos

Os dados ficam guardados na plataforma de gestão de contactos usada pela clínica (prestadores que tratam os dados por nossa conta, com contrato para esse efeito) e são consultados apenas pela equipa que vai responder ao seu pedido. Não vendemos os seus dados.

6. Durante quanto tempo

Guardamos os dados do pedido enquanto forem necessários para lhe responder e, se não avançar para nenhum tratamento, no máximo durante 24 meses após o último contacto. Os dados de marketing são guardados até retirar o consentimento.

7. Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo e retirar o consentimento de marketing, contactando-nos pelos meios indicados no ponto 1. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).